Sí, podrás usar todos los megas de tu tarifa para Llamadas y Vídeo Llamadas de Voz IP (por ejemplo, Line, Viber, Skype…)

Lo primero, estate tranquilo todo tiene solución, apaga y enciende el teléfono, puede ser un problema puntual, recuerda comprobar que están los datos activados cuando reinicies el teléfono. Si sigue sin funcionar, te puedes encontrar ante dos situaciones:

Verifica que te aparecen los símbolos de cobertura, en el caso de poder verlos, realiza las siguientes comprobaciones:

En el caso de no tener ningún tipo de símbolo de cobertura en la parte superior de la pantalla, sigue los siguientes pasos:

1. Comprueba si tienes activados los datos móviles, desliza hacia abajo en tu pantalla de inicio, veras las opciones principales tanto en Android como en iOS:

2. Comprueba que está bien configurado el internet en tu teléfono: Configurar Internet
3. Si al realizar estas comprobaciones sigue sin funcionar, prueba a introducir tu SIM en otro dispositivo.

Si sigue sin funcionar, en cualquiera de los dos casos, llámanos gratis al 222 desde cualquier número WIFITECH o al 911 986 800 desde cualquier otro número para que te ayudemos lo antes posible y solucionar este problema juntos de la mejor forma.

Gracias a la tecnología 5G (quinta generación) podrás tener mayor velocidad de navegación, 10 veces más rápido que el 4G, menos retardo en las comunicaciones (baja latencia, menos saturación de red) por lo que disfrutarás de mejor calidad en servicios de video de alta definición en streaming, experimentar la realidad virtual en tiempo real, conectar varios dispositivos sin perder velocidad…

Estamos trabajando en poder ofrecer 5G a TODOS LOS CLIENTES, mientras tanto, echa un vistazo a las ofertas de fibra y móvil que tenemos disponibles para ti.  

A continuación, te mostramos cuáles son los distintos tipos de SIM que existen:

• SIM normal También conocida como Mini SIM.
• Micro SIM, Un poco más pequeñas que las Mini SIM y las más populares.
• Nano SIM Son las últimas en aparecer y son las más pequeñas, prácticamente sólo es el chip.
• ESIM un chip que forma parte del teléfono (Sólo terminales compatibles). Ya no será necesario que el operador envíe nada cuando el cliente solicite un alta o una portabilidad. Este tipo de Sim también puede permitir tener el mismo número de teléfono en varios dispositivos.